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12. Debugging e informe postmortem

#Cuándo usar este flujo

Las dos habilidades responden a preguntas diferentes. Elige según dónde te encuentres en el incidente.

#ywc-debug-rootcause - Investigación de causa raíz en cuatro pasos

/ywc-debug-rootcause El webhook de pago a veces se procesa por duplicado. No puedo encontrar la causa

$ywc-debug-rootcause El webhook de pago a veces se procesa por duplicado. No puedo encontrar la causa

Esto evita los parches que solo abordan los síntomas y obliga a una investigación de causa raíz en cuatro pasos. Si las soluciones fallan en el mismo punto tres o más veces, te guía a cuestionar la arquitectura en sí.

#ywc-incident-postmortem - Autoría de análisis posterior al incidente

/ywc-incident-postmortem --client

$ywc-incident-postmortem --client

--client además crea un resumen para el cliente que omite detalles internos.

#Cómo los dos se conectan

ywc-debug-rootcause se ejecuta mientras el incidente está activo y responde a "¿por qué sucedió?". ywc-incident-postmortem se ejecuta después de que la solución se ha implementado y convierte esa causa raíz en una evaluación de línea de tiempo, impacto y elementos de acción para prevención, y puede tomar un veredicto de causa raíz como entrada en lugar de repetir la investigación. Úsalos en ese orden: primero encuentra la causa, luego documéntala.

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